Parallel Sessions

You must select one from the 9 parallel sessions offered per block. The sections will be on:

  •  Wednesday, 25 October at 10.40 am and at 2.15 pm
  •  Thursday, 26 October at 10.40 am and at 1.20 pm

Limited seats.

10 h 40

Session 1 : Panel (60 personnes)

Panel Marketing

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Loyauté à la marque (Chantal Bourgault)

Bien au-delà de la carte de fidélité, comment optimiser vos communications en utilisant la loyauté et l’engagement et la ludification dans vos stratégies marketing? Quelle est la différence entre un programme de loyauté et un programme d’engagement? Qu’est-ce que la ludification? Comment pouvez-vous intégrer des tactiques utilisant les beacons et la géolocalisation dans vos programmes (légalité, perceptions, efficacité)? Nous aborderons la valorisation de ces stratégies à l’ère du big data.

Pourquoi courir les concours (Richard Poulin)

Êtes-vous un secret bien gardé ? Voyez comment les concours peuvent aider les PME à démontrer ce qui les distingue, d’apporter une vraie crédibilité auprès des décideurs et d’accroître les occasions d’affaires.

Les données au service du marketing (Aurore Batt)

Utilisez-vous le plein potentiel des données que génèrent vos solutions ? La capacité à tirer parti du potentiel des données clients peut varier d’une entreprise à l'autre. Quelles sont les mesures à prendre afin d'utiliser au mieux leurs données clients ? L’analyse de données à l’interne ou en sous-traitance : quelle est la meilleure option pour vous ?

Chantal Bourgault
Présidente, Turbulences

Biographie

Richard Poulin
PDG - Komutel

Biographie

Aurore Batt
Directrice, Expérience client, Publipage

Biographie

SESSION 2 : ATELIER (15 PLACES)

Optimisez le cycle de vente grâce à l’expérience utilisateur

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L'expérience utilisateur joue un rôle crucial dans le modèle d'affaires des organisation modernes. Elle permet de stimuler, d’engager, d’accélérer, et surtout, d’innover.
Nous mettrons donc en lumière la puissance qu'offre l’expérience utilisateur dans un contexte d’augmentation de la profitabilité.

Basé sur les concepts du Design thinking et du Human oriented design, cet atelier participatif dressera le portrait de différents types de cycle de vente (inspirés des participants et d’études de cas), de leurs phases critiques et des possibilités quant à l’accélération de la conversion.

Nicolas Dompierre
Chef de produit, création et stratégie - Blanko

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SESSION 3 : ATELIER (15 PLACES)

Comment embaucher les meilleurs vendeurs pour favoriser une croissance rapide?

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Dans le cadre de l'événement Big Bang, Yann pourrait présenter et échanger avec les invités sur les meilleures
pratiques permettant de recruter les représentants des ventes les plus performants. Ce processus de recrutement
des meilleurs talents est d'ailleurs un des principaux éléments ayant permis à Salesforce de faire croître ses revenus
de 0$ à plus de 8$ milliards en 18 ans.

Voici un agenda suggéré pour la discussion:
A) Présentation/Discussion sur les 6 caractéristiques des meilleurs représentants des ventes et sur la façon de
déceler ces caractéristiques en entrevue;
1 - Curiosité du candidat;
2 - Coachabilité du candidat;
3 - Intelligence du candidat;
4 - Détermination et éthique de travail du candidat;
5 - "Fit" du candidat avec l'équipe et l'entreprise;
6 - Succès antérieurs du candidat;

B) Présentation/Discussion sur "où trouver les meilleurs candidats?"
1 - Les meilleurs candidats ne sont jamais à la recherche d'un emploi;
2 - Utiliser les réseaux sociaux pour recruter;
3 - Utiliser son réseau interne pour recruter;
4 - Bâtir son propre bassin de talent interne au sein même de son entreprise;

Yann Besançon
Vice-Président Régional - SalesForce

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SESSION 4 : ATELIER (15 PLACES)

Les personnas, un pivot payant de l’intégration vente-marketing

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Vous voulez avoir une stratégie de contenu plus efficace ?
Vous voulez offrir une expérience client améliorée ?
Vous désirez que vos vendeurs perdent moins de temps en vente ?

Vous devez assister à cette présentation!

Aujourd’hui les personas sont au centre des préoccupations d’affaires des entreprises.
en B2B.Cela amène des interrogations sur la pertinence de cet outil – parce que oui, il s’agit bien d’un outil,
utilisé dans le cadre d’une stratégie marketing intelligente et mesurée avec un contenu adapté
et efficace ! Le persona prend sa place dans l’écosystème d’affaires de l’entreprise qui souhaite appliquer ou qui applique déjà une démarche centrée sur le client ou « CustomerCentric ».

Cependant, le cycle d’achat en B2B comporte généralement plusieurs intervenants : décideur,
influenceur, utilisateur, acheteur… On ne peut donc réduire le persona au seul « Buyer Persona ».

Un persona efficace vous donne les réponses dont vous avez besoin pour influencer la décision
d’achat en votre faveur à toutes les étapes du cycle d’achat de vos clients.

À partir d’un exemple adapté aux membres de l’AQT, nous verrons l’importance que joue les personas dans l’élaboration d’une stratégie marketing d’une entreprise de technologie. Nous regarderons aussi l’impact qu’un bon persona peut avoir sur l’efficacité de certaines tactiques. Les participants pourront établir les bénéfices pour eux de créer, un ou plusieurs personas, selon leur situation.

Nous passerons au travers les étapes de création d’un bon persona et en quoi cela contribue à une intégration marketing-vente efficace et, par le fait même, une augmentation des ventes!

*Pour parfaire leurs connaissances suite à l’atelier, les participants auront droit de télécharger le E-book « Les personas en B2B »

Alain Thériault
Exo B2B

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SESSION 5 : ATELIER (15 PLACES)

Comment bâtir un département de ventes qui répond aux besoins des nouveaux modèles d’affaires TI

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Avec la démocratisation des modèles d’affaires de type as-a-service et les nouveaux comportements d’achat des clients B2B, les entreprises du domaine des technologies doivent revoir l’architecture de leur département de vente. Les rôles traditionnels de ventes externes évoluent, alors que des rôles émergent au niveau des ventes internes.

Les défis pour les forces de vente se trouvent également au niveau des compétences nécessaires pour réussir à performer dans un environnement d’affaires en mutation. Aujourd’hui, pour se différencier, il ne suffit plus de miser sur les caractéristiques techniques et avantages de l’offre. Il faut savoir vendre la valeur à un niveau d’affaires plus élevé.

C’est pourquoi, il faut rendre la vente plus simple au lieu de la complexifier. Cela signifie qu’il faut réduire le nombre d’acteurs impliqués dans le processus de décision.

Dans cette conférence, les points essentiels qui seront couverts sont :

• Le décryptage des nouvelles conditions de marché dans le domaine des technologies
• En quoi la vente a changé au cours des dernières années
• Les différents rôles de vente et comment les combiner dans une force de vente adaptée aux nouveaux modèles d’affaires dans les technologies
• Les compétences requises pour avoir une équipe de vente performante en 2017
• Comment mettre en place un processus de vente spécifique pour les nouveaux modèles d’affaires
• Les éléments à implanter pour que les représentants puissent exécuter efficacement le processus de vente

Si on parle au quotidien de transformation numérique dans les entreprises, la transformation des ventes est aussi un enjeu réel qui va de pair avec le premier. L’implication de la haute direction est donc déterminante pour assurer le virage dès maintenant et le statu quo n’est plus permis. L’objectif de la conférence est de fournir aux dirigeants l’élan et les bases pour effecteur leur transformation.

Louis Larochelle
Consultant senior - Prima Ressource inc.

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SESSION 6 : ATELIER (15 PLACES)

La culture client au cœur des entreprises technos

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Qu’est ce qui fait le succès d’une marque? Pourquoi voulons nous être associer à certaines marques? Qu’est ce qui nous rend loyal a une marque? Le bon produit au bon prix ne suffit plus. Le storytelling combiné à une culture client impeccable. Ownly vous aide à instaurer une culture client et créer une histoire qui permettra à votre marque d’établir une connexion émotionnelle et durable avec votre clientèle. De nos jours, les gens veulent acheter plus qu’un simple produit, ils recherchent une marque et un écosystème qui évoque un sentiment d’appartenance.

Le storytelling permet de:

• Capter l’attention du client et s’assurer que la marque laisse une empreinte dans son esprit;
• Forger une personnalité unique à la marque et mettre son produit en valeur différemment;
• Faire rêver et établir une connexion émotionnelle avec le client;
• Transmettre l’histoire, le savoir-faire et les valeurs de l’entreprise de façon plus intuitive.

La culture client permet de crée une expérience:

• Pour les clients en offrant une satisfaction irréprochable, agréable et répétable à chaque interaction et communication;
• Pour les employés en amplifiant leur engagement et leur fierté de manière à retenir les talents & les futurs leaders;
• Pour faire valoir une marque et des produits différenciés auxquels les clients s’identifient et ont le goût d’être associés.

Nous cherchons à définir l’ensemble du parcours qui mène vos clients à la découverte de votre marque, de vos produits ou de vos services. Par quelles émotions vont-ils passer ? Quelles informations vont-ils rechercher? Quels messages vont-ils recevoir de votre part ?

Richard Maltais
Ownly Conseil

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Session 7 : Atelier (15 places)

Augmentez vos ventes en connaissant mieux vos interlocuteurs et en adaptant vos approches!

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Lors d’une rencontre avec un client potentiel, il est essentiel de prendre le temps de créer une relation en fonction de la personnalité et de l’agenda de ce dernier.

Suite à cet atelier, vous serez en mesure d’identifier les signes associés aux types de clients potentiels : Est-il structuré? Créatif? Entreprenant? Énergique? Confrontant? Discret? Stratège? Ambitieux? Parasite? Simpliste? Étoile montante? Nous échangerons sur les meilleures stratégies pour s’adapter le plus efficacement possible à ces différents types. Ainsi, identifier les caractéristiques d’un prospect vous permettra d’ajuster votre communication afin que vous et votre produit deveniez incontournables. Tout cela permettra non seulement d’arriver plus facilement à conclure la vente, mais également à créer et maintenir une relation d’affaires à long terme.

Marie-Christine Drôlet
Vice-présidente – Services-conseils et partenariats, AtmanCo

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Session 8 : Atelier (15 places)

Bâtir une business de 7M$ en Asie en 2 ans

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L’objet de cette rencontre est de discuter des enjeux et des actions à mettre en place pour obtenir du succès commercial sur des marchés « très » étrangers où la langue, les fuseaux horaires, et les codes d’affaires sont très différents des nôtres.

Pour susciter la discussion, André Gilbert nous présentera comment il a développé une business de plus de $7M en Asie en moins de deux années avec pour départ un seul client en Amérique du Nord, une nouvelle technologie inconnue du marché et une clientèle cible non identifiée.

Les thèmes principaux de cette rencontre seront l’identification des clientèles cibles (les entreprises et ensuite les intervenants à l’intérieur de ces entreprises), la sélection des canaux de vente, le recrutement et la gestion de canaux indirects, la génération de prospects à l’étranger et via des canaux indirects, l’évangélisation profitable des marchés, l’animation soutenue des marchés étrangers ainsi que la conclusion de ventes complexes dans des contextes culturels et linguistiques difficiles.

André Gilbert, MBA
Consultant en développement des affaires B2B - AGCB Développement Stratégique

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SESSION 9 : ATELIER (15 PLACES)

L'avenir de la PME intelligente

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Comment assurez-vous le maintien de vos activités commerciales ?
Qui est sur la liste d’appel de votre représentant aux ventes ?
Pourquoi investir dans un marché plutôt qu’un autre ?
Qui sont vos clients les plus fidèles ?
Vos gestionnaires devraient être en mesure d’expliquer et maîtriser facilement la réponse à ces questions en misant sur l’exploitation simple et efficace de leurs opérations.

Patrick Hardy
Président fondateur - GENI agence numérique

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Eddie Darac
Directeur développement des affaires - Gestion BSP

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14 h 25

Session 1 : Duo-conférences (60 places)

Comment maximiser votre impact \ Linkedin, un carburant pour vos ventes!

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Comment maximiser votre impact (Roger Duguay)

Il faut plus que du talent et des compétences pour se démarquer dans l’univers professionnel; nous avons tous eu l’occasion de l’observer à différentes reprises. Mais pourquoi certaines personnes arrivent à sortir du lot alors que d’autres semblent faire du sur place? C’est cet art subtil de créer un impact que le chasseur de têtes d’expérience Roger T. Duguay exposera lors de sa conférence.

Linkedin, un carburant pour vos ventes! (Alexandre Bouchard)

Pour diverses raisons, l’acheteur change. Il devient alors primordial de s’ajuster et de moderniser nos méthodes de développement. Dans le but de bénéficier pleinement des avantages et surtout, d’éviter les gouffres, nous traiterons de l’enjeu du Social Selling et des opportunités qu’offre la plateforme LinkedIn pour faire rayonner votre entreprise, tant au niveau local, qu’au niveau international. Une réflexion stratégique sur vos méthodes s’impose dans cette conférence qui vise à élargir vos horizons et vous permettre de tracer la voie vers l'atteinte de votre plein potentiel en développement numérique.

Roger Duguay
Associé directeur - Boyden

Biographie

Alexandre Bouchard
PDG et fondateur - V3 Digital inc.

Biographie

SESSION 2 : ATELIER (15 PLACES)

Ne laissez pas les contrats freiner vos ventes! (Groupe A)

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Discussions sur les initiatives de rédaction et stratégie de négociations des différentes ententes commerciales afin de favoriser la conclusion de vos ventes.

Nicolas Lassonde
Associé - Avocat chez LJT Avocats

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SESSION 3 : ATELIER (15 PLACES)

Les technologies au service de la commercialisation

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Lors de cette session de travail interactive, vous aurez l'occasion de revoir votre plateforme technologique de commercialisation et de la comparer avec vos pairs. Vous pourrez discuter de vos objectifs de ventes et du rôle de votre technologie comme rôle de support de vos objectifs d'affaires. Les participants recevront une copie du livre, 'Scale up your business with Cloud technology, A Practical Guide to Building a Future-Proof Enterprise'.

Martin McNicoll
Gurus Solutions

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SESSION 4 : ATELIER (15 PLACES)

Tirer pleinement profit du Inbound marketing grâce au marketing automatisé

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Pour optimiser l'efficacité du Inbound marketing, il est recommandé d'implanter une solution de makerting automatisé comme Hubspot, Marketo ou Pardot.
Ce groupe de discussion abordera :
-Comment publier du contenu sur des landing pages ou des blogues sans avoir reccours au HTML
-Comment suivre la performance des landing pages, des sites web et des courriels
-Comment utiliser les suivis pour optimiser les ventes
-Comment segmenter intelligemment une audience lors de l'envoi de courriels
-L'intégration de solutions comme Salesforce ou GoToWebinar.

Christine McDowell
Fresche Solutions

SESSION 5 : ATELIER (15 PLACES)

Comment optimiser les comportements de nos clients pour vendre plus? (Groupe A)

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Chaque étape du cycle de vie du client demande une approche particulière afin de guider celui-ci vers une utilisation optimale des produits et services que vous offrez. Qui de mieux placé que vous, professionnels des technologies de l’information, pour conseiller votre client dans un monde qui évolue à une vitesse folle?
Découvrez les méthodes de ventes adaptées à l’industrie des TIC qui vous permettront de maximiser vos revenus.

Carole Lachance
Directrice Solutions clients - Dialog Insight

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SESSION 6 : ATELIER (15 PLACES)

Les foires internationales, presque une science!

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À l'ère numérique, quelles raisons poussent certaines entreprises à maintenir leur participation à des foires locales ou internationales? Est-ce encore un moyen efficace pour tisser des liens d'affaires, de rencontrer des prospects, de se faire connaitre? Quels sont les coûts réels d'une foire, peuvent-elles être rentabilisées? Dans cet atelier de discussion nous aborderons ensemble les questions suivantes:

• Les motivations poussant l’entreprise à participer à des foires en 2017
• Comment identifier les foires commerciales ayant le meilleur potentiel
• L'interaction entre la stratégie d’inbound et d’outbound marketing
• Les enjeux de logistiques propres aux foires réalisées à l'étranger
• L'évaluation du rendement d'une foire
• Les bons et mauvais coups issus de plus de 10 ans d’expérience!

Marie-Ève Lemieux
Médiaclip

Biographie

SESSION 7 : ATELIER (15 PLACES)

Marketing rentable et profitable (Groupe A)

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Le marketing est plus souvent associé à un poste de dépenses que d'investissement pour plus d'une raison: le manque de métriques fiables, la difficulté à associer une cause à un effet et même la crédibilité que le département défend dans l'organisation. Qu'advient-il lorsque nous associons les ventes au marketing? Dans cet exposé, nous discuterons des méthodes d'analyses de vos actions concrètes et les résultats associés. Nous échangerons sur les pratiques courantes et pratiquées par les entreprises les plus performantes en ventes et marketing ,à ce jour. Plus que jamais, les ventes et le marketing s'échangent des pratiques ingénieuses et technologiques afin d'enflammer leurs résultats!

Bruno Lalonde
Directeur-Stratégies de Croissance - Parkour3

Biographie

SESSION 8 : ATELIER (15 PLACES)

Quand le processus tue l'initiative

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Est-ce que la mise en place de structures et processus en ventes et Marketing vient à réduire votre agilité et limite l’initiative de vos ressources? Au cours de cet atelier, nous couvrirons les sujets suivants;
1. Identification des pièges les plus communs (mauvaise utilisation du CRM, micro-management de la force de vente, processus de vente déconnecté de la réalité client)
2. Identification des facteurs permettant de vous aligner vers votre niveau de maturité des processus générateurs de revenu idéal
2. Présentation du cadre digi-croissance, utilisant le Capability Maturity Model, comme outil vous permettant de réaliser un diagnostic de votre situation actuelle et bâtir votre plan de transformation numérique

Frédéric Brosseau
Akuting

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Session 9 : Atelier (15 places)

Advocacy marketing : un nouveau moyen de commercialisation

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L’Advocacy Marketing ou le Marketing d’Ambassadeur est un concept qui prend de plus en plus d’ampleur dans l’univers du marketing B2B. Lors de cet atelier, nous verrons comment bien définir et identifier vos ambassadeurs de marque et comment amener vos clients à parler de vos solutions à travers leurs réseaux.

Maxime Trottier
VP ventes et marketing - Devolutions

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